Términos y Condiciones

Island Quest Escape Rooms (en lo sucesivo, «IQ», «nosotros», «nosotros», «nuestro») es un proveedor de un servicio de juegos de entretenimiento conocido como «experiencia de sala de escape» (la experiencia) e instalaciones que incluyen, entre otras, a todos y cada uno de los entretenimientos y actividades de “juegos de escape” del cliente asociados con la provisión de instalaciones de juegos de entretenimiento (las instalaciones), así como al edificio que alberga la experiencia y todos y cada uno de los contenidos relacionados directa o indirectamente con la experiencia. Al hacer una reserva con Island Quest Escape Rooms o al utilizar las instalaciones de IQ, reconozco que entiendo y acepto nuestros términos y condiciones.

  • Descuentos y promociones : Todos y cada uno de los códigos promocionales, de residente u otros códigos de descuento deben aplicarse a la reserva en el momento de la reserva a través del cuadro «Promo Code» en el formulario de reserva. Island Quest Escape Rooms no tiene la obligación de aplicar códigos de descuento o promocionales después de que se haya realizado la reserva o cuando sus equipos lleguen a las instalaciones. Todos los residentes deben mostrar la residencia a nuestro personal a la llegada de sus equipos para validar el descuento para residentes.
  • Condición de entrada : Usted lee, acepta y cumple con los Términos y Condiciones de Island Quest Escape Rooms y todos los miembros de su equipo firmarán una renuncia antes de usar nuestras instalaciones.
  • Responsabilidad : Usted acepta ser responsable ante Island Quest Escape Rooms por cualquier daño o pérdida causados por sus propias acciones (no dentro del alcance de la participación normal) como participante (por ejemplo, pero no limitado a dañar, extraviar o destruir accesorios) o causados por usted a otro propiedad de la persona. IQ no es responsable de ninguna pérdida o daño a su propiedad.
  • Juego : I Entiendo que la participación en la experiencia significa que puedo interactuar con mi entorno, pero el juego no requiere el uso de fuerza excesiva o habilidades físicas como, entre otras, correr, saltar o golpear. Acepto que el uso deliberado, inapropiado o excesivo de la fuerza puede resultar en la terminación de la experiencia sin reembolso y me hará responsable de cualquier daño o pérdida.
  • Confidencialidad : lo soy obligado a mantener todos los detalles de la experiencia en forma confidencial para preservar la experiencia para otros. Sin el permiso de Island Quest Escape Rooms, acepto no divulgar videos, fotos, información comercial o técnica de la experiencia, por ejemplo, pero no limitado a juegos, diseño de acertijos , diseño de salas y soluciones de acertijos. Esta información es confidencial y no debe divulgarse por escrito, oralmente o representada visualmente.
  • Copyright : todos los aspectos del juego, las imágenes, el contenido y la información son propiedad de Island Quest Escape Rooms. No puedo copiar, reproducir, adaptar, traducir, publicar, transferir, distribuir o vender cualquier información o imágenes que Island Quest Escape Rooms considere confidencial sin el consentimiento previo y por escrito de Island Quest Escape Rooms.
  • Rechazo de entrada : Island Quest Escape Rooms se reserva el derecho de negarme la entrada si se considera que usted representa un peligro para usted, para los demás o para el personal o las instalaciones de Island Quest Escape Rooms.
  • Condiciones de salud : Estoy de acuerdo en revelar cualquier condición de salud grave a IQ antes de comenzar la experiencia. Si esta condición médica pudiera empeorar por la participación en las instalaciones de IQ, entonces se me puede negar la entrada como una cuestión de precaución si se cree por motivos razonables que la experiencia representa un riesgo para mi salud y seguridad. Es mi responsabilidad gestionar mi seguridad y, en caso de duda, me pondré en contacto con el personal de Island Quest Escape Rooms o con un profesional médico.
  • Tratamiento médico : Autorizo a Island Quest Escape Rooms a tomar las medidas necesarias para proteger su bienestar en caso de lesiones personales y acepto cubrir los costos de cualquier tratamiento médico o transporte en ambulancia.
  • Señales de seguridad : Acepta adherirse a las señales de seguridad colocadas alrededor del lugar o las instrucciones indicadas por IQ en todo momento.
  • Llegar tarde y no presentarse: Si llego tarde a una reserva, mi tiempo asignado para la experiencia se reducirá por la cantidad de retraso para permitir que IQ cumpla con el horario. Si llego más de 30 minutos tarde, se considerará que la sesión no se presentó y no se otorgará ningún reembolso.
  • Reembolsos : los reembolsos no se dará si se cancela la reserva. La no presentación o el rechazo de la entrada se consideran una cancelación y no se proporcionará un reembolso. Cambios en la reserva: Usted acepta que los cambios en las reservas no pueden ocurrir a menos que IQ los proporcione por escrito y no sea más tarde de 48 horas antes de la reserva. La persona original que hizo la reserva no puede transferir la reserva, sin embargo, el número de personas que asisten se puede cambiar, por lo que la diferencia en el precio se pagará a IQ o IQ la reembolsará a la persona que hizo la reserva siempre que se realicen estos cambios a más tardar 48 horas antes de la reserva.
  • Reserva en nombre de otros : Si reservo en nombre de otra persona, acepto que realice esa compra como agente autorizado de esa persona, de modo que esa persona estará sujeta a los mismos términos y condiciones que yo.
  • Menores de 16 : personas los menores de 16 años pueden ingresar a la experiencia IQ, sin embargo, deben estar acompañados por un padre o tutor autorizado mayor de 18 años. El padre o tutor acepta supervisar a las personas menores de 16 años en todo momento durante el uso de las instalaciones de IQ y está sujeto a los Términos y Condiciones en nombre del niño.
  • Menores de 18 pero mayores de 16 : Las personas menores de 18 años pero mayores de 16 necesitarán la firma de un padre o tutor autorizado al llegar, pero podrán participar en el juego sin la presencia de un padre / tutor. El tutor luego asume la responsabilidad por las acciones que tomen todas las personas menores de 18 años.
  • Videovigilancia : I consiente el uso de videovigilancia para el uso de asistencia dentro de la experiencia, instrucciones de seguridad o para hacer reclamos cuando sea necesario de daños a la propiedad o instalaciones de IQ.
  • Fotos promocionales : Debe doy permiso para tener mi foto tomada doy el consentimiento para IQ utilizar estas fotos para fines promocionales, por ejemplo, pero no limitado a su uso en las redes sociales.
  • Alcohol y drogas : Nos reservamos el derecho a rechazar la entrada a la experiencia si se sospecha razonablemente que se encuentra bajo la influencia de drogas o alcohol sin reembolso.
  • Comida y bebida : No se permiten alimentos ni bebidas en la experiencia IQ en ningún momento.
  • Elementos peligrosos s: No se permiten artículos peligrosos como encendedores, objetos punzantes y fósforos en las instalaciones de IQ.
  • Teléfonos móviles : Los teléfonos móviles no deben utilizarse mientras se participa en la experiencia. Se proporcionan taquillas para las pertenencias personales en el sitio.
  • Fumar : Está estrictamente prohibido fumar en las instalaciones de Island Quest Escape Rooms.