Terminos Y Condiciones

 

  • Política de cancelación: Todas las ventas son definitivas, sin embargo, las reservas pueden modificarse hasta 24 horas antes sin repercusión. Si elige cancelar una reserva con menos de 24 horas de anticipación, no se otorgarán reembolsos de la reserva. La no presentación o el rechazo de la entrada se consideran una cancelación y no se proporcionará un reembolso.
  • Descuentos y promociones: Todos y cada uno de los códigos promocionales, de residente o de descuento deben aplicarse a la reserva en el momento de la reserva a través del cuadro “Código de promoción” en este formulario de reserva. Island Quest Escape Rooms no tiene la obligación de aplicar códigos de descuento o promocionales después de que se haya realizado la reserva o cuando sus equipos lleguen a las instalaciones. Todos los residentes deben mostrar un comprobante de residencia a su maestro de juego a la llegada de sus equipos para validar el descuento para residentes.
  • Condición de entrada: Usted lee, acepta y cumple con los Términos y condiciones de Island Quest Escape Rooms y firma una renuncia antes de usar nuestras instalaciones. Responsabilidad: Usted acepta ser responsable ante Island Quest Escape Rooms por cualquier daño o pérdida causados ​​por sus propias acciones (no dentro del alcance de la participación normal) como participante (por ejemplo, pero no limitado a dañar, extraviar o destruir accesorios) o causado por usted a la propiedad de otra persona. IQ no se hace responsable de ninguna pérdida o daño a su propiedad.
  • Jugabilidad: Entiendes que la participación en la experiencia significa que puedes interactuar con tu entorno, pero el juego no requiere el uso de fuerza excesiva o habilidades físicas como, entre otras, correr, saltar o golpear. Acepta que el uso deliberado, inapropiado o excesivo de la fuerza puede resultar en la terminación de la experiencia sin reembolso y lo hará responsable de cualquier daño o pérdida.
  • Confidencialidad: está obligado a mantener la confidencialidad de todos los detalles de la experiencia para preservar la experiencia para los demás. Sin el permiso de Island Quest Escape Rooms, acepta no divulgar videos, fotos, información comercial o técnica de la experiencia, por ejemplo, pero sin limitarse a juegos, diseño de rompecabezas, diseño de salas y soluciones de rompecabezas. Esta información es confidencial y no debe divulgarse por escrito, oralmente o representada visualmente.
  • Copyright: Todos los aspectos del juego, las imágenes, el contenido y la información son propiedad de Island Quest Escape Rooms. No puede copiar, reproducir, adaptar, traducir, publicar, transferir, distribuir o vender información o imágenes que Island Quest Escape Rooms considere confidenciales sin el consentimiento previo y por escrito de Island Quest Escape Rooms.
  • Denegación de entrada: Island Quest Escape Rooms se reserva el derecho de denegarle la entrada si se considera que usted es un peligro para usted, otros o el personal o las instalaciones de Island Quest Escape Rooms.
  • Condiciones de salud: acepta revelar cualquier condición de salud grave a IQ antes de comenzar la experiencia. Si esta condición médica podría empeorar por la participación en las instalaciones de IQ, entonces se le puede negar la entrada como una cuestión de precaución si se cree por motivos razonables que la experiencia representa un riesgo para su salud y seguridad. Es su responsabilidad administrar su seguridad y, en caso de duda, debe comunicarse con el personal de Island Quest Escape Rooms o con un profesional médico.
  • Tratamiento médico: Usted autoriza a Island Quest Escape Rooms a tomar las medidas necesarias para proteger su bienestar en caso de lesiones personales y acepta cubrir los costos de cualquier tratamiento médico o transporte en ambulancia.
  • Señales de seguridad: Usted acepta adherirse a las señales de seguridad colocadas alrededor del lugar o las instrucciones indicadas por IQ en todo momento.
    Llegar tarde y no presentarse: si llega tarde a una reserva, el tiempo asignado para la experiencia se reducirá en la cantidad de retraso para permitir que IQ cumpla con el horario. Si llega más de 30 minutos tarde, la sesión se considerará no presentada y no se otorgará ningún reembolso.
  • Reembolsos: No se otorgarán reembolsos si se cancela la reserva. La no presentación o el rechazo de la entrada se consideran una cancelación y no se proporcionará un reembolso.
  • Cambios en la reserva: Usted acepta que los cambios en las reservas no pueden ocurrir a menos que IQ los proporcione por escrito y sea a más tardar 48 horas antes de la reserva. La persona original que hizo la reserva no puede transferir la reserva; sin embargo, el número de personas que asisten se puede cambiar, por lo que la diferencia en el precio se pagará a IQ o IQ la reembolsará a la persona que lo haya hecho.